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  <title>消防指令センター | 黒川地域行政事務組合</title>
  <updated>2026-05-19T08:12:00+09:00</updated>
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    <title>高機能消防指令センター</title>
    <updated>2026-05-19T08:12:00+09:00</updated>
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      <![CDATA[高機能消防指令センター[PDF：1.86MB]
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    <title>NET119説明会</title>
    <updated>2025-09-29T17:52:11+09:00</updated>
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      <![CDATA[　令和７年９月１９日（金）に大和町みみサポサロンにて、心肺蘇生法を含む救急講習会のなかで、NET119について説明をしました。

　NET119とは？　→　NET119緊急通報システム

　本講習会では、NET119の利用方法を説明するとともに、心肺蘇生法、AEDの使用法、救急車要請時の対応について実技を交えた講習を行いました。救急車の要請方法や緊急時の対応を理解していただき、自分自身の安全を確保するだけでなく、大切な家族や友人の命を守る力を身につけていただきました。

　 NET119は登録制となっておりますので、登録をご希望の方は黒川地域消防指令課までお問合せ願います。

※みみサポサロンとは、宮城県聴覚障害者情報センター（みみサポみやぎ）が県内各地で聴覚障害がある方やそのご家族を対象に行っている情報交換の場となります。




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    <title>高機能消防指令センター</title>
    <updated>2024-07-01T16:20:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[ 

令和5年4月より機器を更新、指令台操作全般の機能向上、正確な情報確認と迅速な指令により、現場到着までの時間短縮の一助とし 、黒川地域住民の皆様の生命と財産をあらゆる災害から守るべく、職務に励んでおります。
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    <title>119番通報でよく言われること</title>
    <updated>2024-07-01T15:40:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[「救急車（消防車）のサイレンを鳴らさないで来てください。」



結論から言いますと、救急車や消防車はサイレンを鳴らさないで災害現場に行くことはできません。

どうしてかというと、緊急車両として道路を走行する場合は、
（1）サイレンを 鳴らす
（2）赤色の警告灯を点灯させる
ということが、法律で定められているからです。

また、サイレンの音量も法律で定められています。救急車や消防車が赤信号でも一時停止して安全を確認したら進み、ほかの車両を追い越して災害現場に急行することができるのも、２つの要件を満たしているからです。

緊急車両である救急車や消防車を呼ぶということは、「とにかく早く来てほしい」「とにかく助けてほしい」など、緊急の時ではないでしょうか？

目立ちたくない、近所の人に不要な心配をかけたくないなど、住民の皆さんにもいろいろな思いがあるのかもしれません。しかし、どうして救急車や消防車を呼ぶのか、なぜ救急車や消防車が必要なのかを今一度お考えいただければと思います。

私たち消防は、地域の皆様の救命や苦痛の軽減、地域の安全安心を最優先に考えて...]]>
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      <name>消防本部　指令課</name>
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    <title>119番通報の多言語対応について</title>
    <updated>2024-07-01T15:40:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[119番通報・災害現場での多言語対応について

外国人による119番通報への対応について

外国人住民・旅行者が年々増加する中、外国語による119番通報を受けた場合、言語の支障がないよう円滑に対応するため、電話による通訳を介した３者間での通訳による多言語対応サービスを導入しています。



災害現場にいる外国人への対応について

助けを求めている方が日本語を話せない外国人の場合、言語の支障がないよう円滑に対応するため、電話による通訳を介した２者間での通訳による多言語対応サービスを導入しています。



対応言語（23言語）


	英語
	中国語
	韓国語
	ポルトガル語
	スペイン語
	タイ語
	ベトナム語
	タガログ語
	インドネシア語
	ネパール語
	ドイツ語
	フランス語
	イタリア語
	ロシア語
	マレー語
	ミャンマー語
	クメール語
	モンゴル語
	シンハラ語
	ヒンディー語
	ベンガル語
	ウルドゥー語
	トルコ語


対応時間

全言語24時間 365日対応

 
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    <title>119番通報のポイント</title>
    <updated>2024-07-01T15:10:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[]]>
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    <title>マルチリンガル119</title>
    <updated>2024-07-01T15:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[]]>
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    <title>災害情報ダイヤル電話番号変更のお知らせ</title>
    <updated>2024-07-01T15:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[電話番号変更情報 

火災や救助など災害発生時に自動音声で案内している災害情報ダイヤルについて、装置更新に伴い電話番号が変更されました。

新災害情報ダイヤル（ナビダイヤル）：0570-022-119

従来通り通信料は利用者負担となります。 

また、無料通話付き料金プランの対象となりませんのでご注意願います。

災害情報ダイヤルの変更に伴い、旧災害情報ダイヤルでは災害情報を案内しておりませんのでご注意願います。

なお、119番では災害状況等の案内はできませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。 
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    <title>FAX119</title>
    <updated>2024-07-01T15:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[FAXによる119番通報について

FAX119番通報とは

従来の電話での対話形式による通報が困難な方がFAXにより救急車や消防車の要請ができるシステムです。

利用できる方は

病気などにより119番通報が困難な場合や、聴覚や言語等に障害がある方のうち、黒川地域内に居住している方に限ります。

通報の方法

FAX119番通報するときは以下の手順で送信してください。



FAX119番通報用紙に必要事項を記入します。



直接119番でFAX送信します。



FAXは黒川消防指令センターに届きます。



黒川消防指令センターから返信のFAXが届きます。



管轄の消防署や出張所から、救急車や消防車が出動します。

2分から3分しても返信FAXが届かない場合は、FAXが正しく届いていない可能性があります。FAXを再送信するか、近くの方に協力を求めるなど、別な手段で通報してください。
救急の場合は、玄関の鍵を開けて救急車の到着をお待ちください。火事の場合は安全な場所に避難して消防車の到着をお待ちくださ...]]>
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    <category term="other-119" scheme="https://www.kurogyou.jp/fdk-119/bunya/center/other-119/" label="カテゴリ/消防分野/消防指令センター/電話以外での119番通報"/>
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    <title>119番通報の受付から出動まで</title>
    <updated>2024-07-01T15:00:00+09:00</updated>
    <summary type="html">
      <![CDATA[１．通報受付

119番通報を受信します。



119番が入電して受付を始めます

 


２．災害種別・災害地点決定

通報内容から建物や林野などの火災種別、急病、交通事故などの救急種別等災害種別を決定、次に災害発生地点の特定をします。災害発生地点の特定が難しい場合には位置情報通知システムにより通報地点の特定を迅速に行います。（携帯電話のGPSが機能していない場合は、位置情報が正しく表示されませんので、明確な住所・目標等を教えてください）

３．出動隊編成

出動車両運用管理装置などにより刻々と変化する車両の状態・位置情報を管理。出動車両の現在地を確認しながら最短時間で到着できる車両を自動的に選別します。



現場に最適な車両を自動に選別します

 


４．出動指令

音声合成による指令放送と指令書出力とともに、車両端末装置に対して詳細な指令情報を送信します。また、大型モニターに災害発生場所の地図を表示し、出場隊員間の意思統一並びに情報共有を図ります。







指令とともに指令書が出力され、隊員...]]>
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      <name>消防本部　指令課</name>
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